Jos haluat saada yhteyttä meihin, voit lähettää sähkö postia info@loveyourcaps.dk teidän tapa uksessa ja yhteys tietosi ja otamme sinuun pian yhteyttä.
Tilaa
Kun olet suorittanut tilauksesi, tilaus vahvistus lähetetään Sähkö posti osoitteeseesi. Vahvistuksen löydät kaikki tiedot tuotteista, hinta, laskutus ja toimitus osoite.
Jos tilaus vahvistuksessa on virhe, ota meihin yhteyttä välittömästi sähköpostitse order@loveyourcaps.dk.
Toimitus
Normaalit toimitus ajat ovat välillä 5-15 päivää. Huomautus! Viikon loppu isin asetetut tila ukset lähetetään aikaisintaan maanantaina sen jälkeen.
Jos toimituksen viivästyminen tapahtuu (ilman, että ilmoitamme sinulle pidemmästä toimitus ajasta), ota yhteyttä Sähkö posti osoitteeseen: order@loveyourcaps.dk.
Voit pyytää palautusta tai hyvitystä 30 päivän kuluessa toimitus päivästä, ja sinulla on oikeus hyvitykseen, jos nimikettä ei saavu perille, ota meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa viimeisestä arvio idusta toimitus päivästä.
Jos tilauksesi on juuttunut tullin ja on maksu, me korvaa sinut. Ota yhteyttä: order@loveyourcaps.dk
Hinnat
Kaikki myymälän hinnat ilmoitetaan SEK, ja kaikki hinnat sisältävät 25 arvon lisä veron.
Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin, jotka aiheutuvat toimittajan hinnan muutoksesta, hinnaston virhe paineesta ja virheellisten tietojen aiheuttamista hintojen epätarkkuuksista, ja Pidätämme oikeudet hinnan säätämiseen.
Peruuttaminen
Kun ostat tavaroita verkko sivuilta, asiakkaalla on 30 päivän peruuttamis oikeus, jota sovelletaan tilaamasi tila uksen vastaanottamisesta.
5,1 Kun käytät peruuttamis oikeuttaan:
Sinun on neuvottava, että muutat mieltäsi. Viesti tulee lähettää meille order@loveyourcaps.dk. Viestissä nimesi, osoitteesi, sähkö posti osoitteesi, tilaus numerosi ja palautetut tavarat on ilmoitettava selkeästi.
Sinun tulee palauttaa tuotteet meille välittömästi ja viimeistään 30 päivän kuluessa peruutus ilmoituksesta.
Seisomme palautus toimituksen, toimituksen ja tuotteiden kunnon palauttamisen yhteydessä, tuotteet on siksi lähetettävä hyvin pakattuina ja alkuperäisessä pakka uksessa.
Tuen määrän osalta pidätämme oikeuden vähentää arvon alenemista vastaavan summan verrattuna tuotteen alkuperäiseen arvoon, kun tuotetta käytetään tai vahingoittuu.
5,2 peruuttamis oikeutta ei sovelleta:
Tuotteet, jotka on sinetöity (sinetöity) terveys-tai hygienia syistä ja joissa sinetti (tiivistys) on rikkoutunut.
Tuotteet, joilla on sinetöity ääni-tai kuva tallennus ja joiden sinetti on rikkoutunut.
Räätälöidyt tuote, joka on räätälöity nimenomaan sinulle tai on selkeä henkilökohtainen kosketus toiveesi.
Palvelut, jotka on suoritettu ja joihin olet nimenomaisesti suostunut palveluun, joka alkaa ilman peruuttamis oikeutta.
Tavaroita, jotka voivat huonontua nopeasti, kuten elin tarvikkeita.
Lehtien tai aikakauslehtien irtonumeroita.
Katso lisä tietoja lakisääteisestä peruuttamis oikeudesta täältä.
Vaateet ja valitukset
Tarkastamme kaikki tuotteet ennen kuin ne lähetetään sinulle. Jos tuote on edelleen vaurioitunut tai hukattu, kun se saapuu, sitoudun korjaamaan virheen maksutta sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.
Sinun on aina otettava meihin yhteyttä hyväksyttäväksi ennen viallisen hyödykkeen palauttamista.
Valitus on lähetettävä välittömästi sen jälkeen, kun vika on havaittu.
6,1 Miten jatkat lunastat?
Kaikki viat ja viat on aina lunastettava order@loveyourcaps.dk johon annat nimesi, osoitteesi, sähkö posti osoitteesi, tilaus numerosi ja virheen kuva uksen.
Jos emme onnistu korjaamaan vikaa tai toimittamaan vastaavaa tuotetta, hyvitämme tuotteen viallisesta tuotteesta sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Seisomme paluu kuljetus hyväksytyissä valituksissa.
Pidätämme oikeuden kieltäytyä vaatimuksesta, jos se osoittaa, että tavarat eivät ole viallisia sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Valitusten tapa uksessa noudatamme yleisiä valitus lautakunnan ohjeita, Katso arn.se.
Vastuun rajoitus
Emme ota vastuuta mistään epäsuorista vahingoista, jotka voivat johtua tuotteen.
Emme ota vastuuta viivästyksistä/epäonnistumisista johtuen olosuhteista, jotka eivät kuulu yrityksen vallitsevaan (ylivoimaiseen esteeseen). Näitä olosuhteita voivat olla esimerkiksi työvoima kiistassa, tuli palo, sota, hallituksen päätöksen, alennettu tai ei toimituksen toimittaja.
Lisäksi mitään vastuuta ei ole tehty niiden tuotteiden/tuotteiden ominaisuuksien muutoksista, joita kyseinen toimittaja on muuttanut, ja muista tekijöistä, jotka eivät ole hallittavaan.
Tuotteen
Pidätämme oikeuden kaikkiin typografisiin virheisiin tällä sivustolla sekä tuotteiden lopulliseen myyntiin. Emme takaa, että kuvat heijastavat tuotteiden tarkkaa ulkonäköä, sillä tietty väri ero voi ilmetä näytön, kuvan laadun ja tarkkuuden mukaan. Yritämme aina paras tapa paljastaa tuotteita mahdollisimman tarkasti.
Tietoja eväs teistä
Sähköistä tietoa koskevan lain mukaan verkkosivuston kävijöille on ilmoitettava eväs teiden käytöstä. Eväs teen tietoja voidaan käyttää käyttäjän surffaamiseen. Eväste on pieni teksti tiedosto, jonka sivusto vierailee tieto koneellasi, jotta voit käyttää erilaisia toimintoja. Voit asettaa selaimesi estämään eväs teet automaattisesti. Lisä tietoja löytyy post ja Telecom Board verkko sivuilta.
Henkilötietoja
Ostoksilla LoveYourCaps hyväksyt tieto suoja käytäntömme ja henkilö tietojesi käsittelyn. Suoja amme yksityisyyttäsi ja emme kerää enempää tietoja kuin on tarpeen tilauksesi käsittelemiseen. Emme koskaan myy tai välitä tietojasi kolmansille osapuolille ilman oikeudellista perustaa.
LoveYourCaps vastaa henkilö tietojen käsittelystä, jonka olet antanut meille asiakkaana. Henkilö tietosi käsittelee meitä, jotta voimme hallita tilauksesi sekä kun sinulla on haluamasi uutis kirjeet tai kampanja tarjoukset-jotta voidaan mukauttaa markkinointia yksilöllisiin tarpeisiin.
Alla olevat tiedot ovat yhteenveto siitä, miten säilytämme ja käsittelemme tietojasi yleisen tieto suoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
10,1 mitä henkilökohtaisia tietoja on? Henkilö tiedot ovat tietoja, jotka voidaan suoraan tai epäsuorasti katsoa luonnolliselle henkilölle.
10,2 mitä tietoja säilytämme? Jotta voit hallita tilauksesi ja vastata kysymyksiisi liittyviin kysymyksiin (Customer Service), säilytämme etunimesi ja suku nimensä, osoitteesi, Puhelin numerosi, sähkö posti osoitteesi, IP-osoitteesi ja osto historiasi.
Tietosi tallennetaan niin kauan kuin meillä on oikeus perusta tietojesi käsittelylle, esimerkiksi täyttääksemme meidän välisen sopimuksen tai noudattaakseen oikeudellista velvoitetta esimerkiksi kirjanpito laissa.
10,3 oikeus perusta Oston yhteydessä henkilö tietojasi käsitellään sopimuksen täyttämiseksi kanssasi. Markkinointi, kampanjat ja vastaavat postitukset tehdään suostumuksesi yhteydessä.
10,4 mitä tietoja jaetaan ja mihin tarkoitukseen? 10.4.1 maksupalveluntarjoaja
Kun suoritat oston, tiedot jaetaan Maksupalveluntarjoajamme kanssa. Tallennettuna on etunimi, suku nimi, osoite, sähkö posti osoite ja Puhelin numero. Jos päätät maksaa laskulla, myös sosiaaliturvatunnus tallennetaan maksu palvelun tarjoajan kanssa. Tiedot tallennetaan, jotta osto ja suojata osapuolet petoksilta. Maksupalveluntarjoajat, joita käytämme ovat: Klarna, Swisch, Visa, Google pay.
10.4.2 Shipping Company Jotta voimme toimittaa tilauksesi ja täydentää sopimuksemme, meidän on jaettava tiettyjä tietoja varustamon kanssa. Se, mitä jaetaan rahti yritykselle, on etunimi, suku nimi ja osoite tiedot toimitusta varten. Sähkö posti osoite ja/tai matka Puhelin numero voidaan jakaa myös varustamon kanssa tiedoksi. Kuljetus yhtiöt, joiden kanssa toimimme, ovat:.
10.4.3 uutis kirje Jos olet valinnut uutis kirjeemme tilaamisen, jaamme etunimesi, suku nimensä ja Sähkö posti osoitteesi uutis kirjeemme tarjoajan kanssa. Tämä on mahdollisuus pitää sinut ajan tasalla tietoja ja tarjouksia markkinointi tarkoituksiin. Käytämme MAILCHIMP:iin postitus tiedotteita.
10,5 oikeus tutustua Sinulla on oikeus saada otteita kaikista sinua koskevista tiedoista kanssamme. Otteet toimitetaan sähköisesti luettavassa muodossa.
10,6 oikeus tietojen oikaisemiseen Sinulla on oikeus pyytää meitä päivittämään virheellisiä tietoja tai täydentämään puutteellisia tietoja.
10,7 oikeus tulla unohdetuksi Voit milloin tahansa pyytää sinua koskevia tietoja poistetuiksi. Oikeudesta tietojen poistamiseen on muutamia poikkeuksia, kuten se, pitäisikö se säilyttää, koska meidän on noudatettava oikeudellista velvoitetta (esimerkiksi kirjanpito lain mukaan).
10,8 tieto suojasta vastaava LoveYourCaps vastaa henkilö tietojen tallentuksesta ja käsittelystä verkko kaupassa ja varmistaa, että sääntöjä noudatetaan.
10,9 Miten suoja amme henkilö tietojasi Käytämme alan standardeja, kuten SSL/TLS ja yksisuuntainen hajautus algoritmeja tallentaa, käsitellä ja välittää arkaluonteisia tietoja, kuten henkilö tietoja ja Sala sanoja turvallisesti. Käytössä on ruotsalainen Quickbutik-alusta, jota ylläpitää Quickbutik AB ja sen sääntömääräinen koti paikka Helsingborgissa.
Yleisten edellytysten muutokset
Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia ehtoihin milloin tahansa. Ehtojen muutokset julkaistaan verkossa verkkosivustolla. Muutetut ehdot katsotaan hyväksytyiksi toimeksiantojen tai verkko vierailujen yhteydessä.
Riita ja lain valinta
Jos riitaa ei voida ratkaista yhteisymmärryksessä yrityksen asiakas palvelun ja asiakkaan kanssa, voit asiakkaana ottaa yhteyttä julkiseen valitus lautakunnalle osoitteessa arn.se. Muussa EU-maassa kuin Ruotsissa asuvien henkilöiden valitukset voidaan tehdä verkossa Euroopan komission riitojenratkaisufoorumin kautta, Katso http://ec.europa.eu/consumers/odr
Riita tapauksessa seura amme ÅREN tai vastaavan riidan ratkaisu elimen päätöksiä.
Näiden ehtojen tulkintaa tai soveltamista koskevia kiistaa on tulkittava Ruotsin lain säädännön ja lain säädännön mukaisesti.